Die SAP Business Technology Platform (SAP BTP) ist zu einem unserer Lieblingsthemen geworden. Sie bietet so viele spannende Möglichkeiten für Unternehmen, um …
Der Weg von veralteten Systemen in die moderne SAP Cloud-Umgebung kann zum Teil etwas holprig sein. Prozesse müssen übernommen werden, die Unternehmensidentität …
Die Verbindung von Business Process Intelligence und Experience Management bringt Prozesse auf eine ganz neue Ebene, liefert wichtige Hebel für Qualitätsverbesserungen und …
Im Kundenservice kommt es bei Anfragen auf jede Minute an, um die Kunden schnell und gut zu betreuen. Bei einer hohen Anzahl von Anfragen keine einfache Aufgabe - als KI unterstützt tooka.ai das Team.
Die Relevanz von User Experience im Business-Kontext nimmt stetig zu. So ist eine steigende Erwartungshaltung an Businessanwendungen zu beobachten, die mittlerweile in …