Verstärkung gesucht! Jetzt bewerben als
(Junior) Experience Management (XM) Consultant*

Consulting

ab sofort

Heidelberg (Deutschland), Hamburg (Deutschland), Köln (Deutschland), Remote

Die sovanta AG optimiert die Nutzung von SAP mit Hilfe von Softwareentwicklung, UX-Design und künstlicher Intelligenz.

Entwickelst du leidenschaftlich gerne Feedback-Mechanismen, die Unternehmen helfen, bessere Entscheidungen für ihre Kunden und Mitarbeitenden zu treffen? Dann komme in das sovanta Experience Management (XM) Team!

Was dich bei sovanta erwartet

Du erlernst Best Practices in den Bereichen Employee Experience (EX), Customer Experience (CX) und Employee Technology Experience (ETX)
Du entwickelst die Fähigkeit, effektive Umfragen und aussagekräftige Dashboards zu entwerfen und Closed-Loop-Aktionen zu konfigurieren, um organisatorische Veränderungen voranzutreiben
Du erhältst detaillierte Einblicke in die Qualtrics Plattform und das Zusammenspiel mit dem SAP Produktportfolio
Durch verschiedene XM-Plattform-Schulungen helfen wir dir ein echter Qualtrics-Experte* zu werden
Du arbeitest eng mit Kunden aus einer Vielzahl von Branchen zusammen, lernst Herausforderungen kennen, mit denen die weltweit führenden Unternehmen konfrontiert sind und hilfst dabei, diese zu lösen
Flexibilität pur: Unsere Remote Work Policy ermöglicht dir das deutschlandweite Arbeiten im Büro, von zu Hause, im Schwarzwald oder auch an der Nordsee, wie es dir am besten passt
Dank unserem strukturierten Onboarding wirst du dich schnell bei uns zurechtfinden
Beim Welcome Lunch lernst du direkt viele andere sovantees kennen
Ein Mentor* steht dir ab Tag eins zur Seite und unterstützt dich bei allen fachlichen und organisatorischen Fragen
Wir arbeiten eigenverantwortlich, agil und in interdisziplinären Teams
Bei uns entwickelst du dich weiter: Im Team immer wieder neue Herausforderungen meistern, Arbeiten mit den neusten Technologien und individuelle Weiterbildungen – starte mit uns durch und wir bringen dich in deiner Karriere voran
Wir bieten dir, was dein Tech-Herz begehrt – such‘ dir deine Hardware ganz nach deinen Wünschen aus
Wir leben von einem engen Austausch und legen viel Wert auf unsere regelmäßigen Knowledge-Sharing-Sessions und Unit Meetings
Werde Teil der sovanta Familie – unser großartiges Team kann es kaum erwarten, dich schon bald zu begrüßen!

Deine Aufgaben bei sovanta

Du bist verantwortlich für das Erfassen von Kundenanforderungen und wirkst bei der Angebotserstellung mit
Du konfigurierst Lösungen innerhalb von Qualtrics, der führenden XM-Plattform
Dazu gehört die klare Kommunikation von Ergebnissen und Lösungen mit Kunden über Online-Meetings und per E-Mail
Zur Fehlerbehebung bei Implementierungen arbeitest du mit den Produkt- und Ingenieurteams zusammen
Du bist der Hauptansprechpartner* für die Kunden während der Implementierung und berätst hinsichtlich XM Best Practices
Du arbeitest an der Weiterentwicklung unseres XM Portfolios inkl. unserer Custom Solutions

Bei der sovanta AG konnte ich in einem dynamischen Team bereits sehr früh bei unterschiedlichsten Projekten viel Eigenverantwortung übernehmen und mich dadurch sowohl persönlich, als auch fachlich stetig weiterentwickeln.

Alexander

Junior Experience Management Consultant

Damit punktest du bei uns

In der Tasche hast du einen Bachelor-Abschluss in Informatik, Wirtschaftswissenschaften (BWL), Sozialwissenschaften oder einem verwandten Bereich
Erfahrung im Bereich Umfragenmethodik ist von Vorteil, aber kein Muss
Idealerweise verfügst du über Kenntnisse im Bereich Web Development (HTML, CSS, JavaScript) und hast Erfahrung hinsichtlich der Nutzung von (REST) APIs
Dich zeichnet eine hohe Kundenorientierung, sicheres Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Beratung aus
Du bist bereit, dich zu einem Experten* für die Qualtrics XM-Plattform und die damit verbundenen Lösungen zu entwickeln
Es ist dein ausgeprägter Wunsch, vertiefte Produktkenntnisse zu erwerben und dich mit neuen Technologien vertraut zu machen
Du arbeitest sowohl gerne selbstständig als auch im Team
Du bist ein echtes Organisationstalent*
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Hinweis: *Talent primär, Geschlecht egal