Andere Anbieter können Umfragen erstellen – wir bauen ein echtes Experience-Ökosystem! Mit KI-gestützten Insights, tiefgreifender Analyse und nahtloser Integration sorgen wir dafür, dass Unternehmen schneller wachsen, die Mitarbeiterfluktuation sinkt und Wettbewerbsvorteile gesichert werden. Wie? Die Antwort findet sich in ganz verschiedenen Use Cases. Von Customer Satisfaction über Candidate Experience bis hin zu Frontline Care. Das ist alles möglich mit Qualtrics XM.
Mit XM Discover werden 5.000 Call Center Calls pro Monat aufgezeichnet, automatisch transkribiert und ausgewertet. Eingehende Anrufe im Call Center müssen von …
Wie empfinden die Kunden den Re-Order-Prozess im Endress+Hauser-Webshop? Um dieser Frage für unseren Kunden auf den Grund zu gehen, haben wir Experience …
In den letzten zwei Jahren hat Delivery Hero über 4,5 Millionen Kundenfeedbacks von foodpanda-Kunden aus dem asiatisch-pazifischen Raum gesammelt und steht nun …
Um es richtig zu machen, braucht es einen Qualtrics-Experten für alle XM-Themen. Stöbern Sie durch unsere stetig wachsende Sammlung an relevanten Use Cases. Ihr Use Case ist noch nicht dabei? Sprechen Sie uns gerne an!
Lisa Erk
Client Partner
Ihr Kontakt
Lisa Erk ist als Client Partner bei sovanta für Kunden aus ganz verschiedenen Branchen zuständig. Dabei reicht ihr inhaltlicher Fokus von SAP BTP, über AI bis hin zu Experience Management mit Qualtrics.