eCommerce Shop

Digitaler Verkaufsprozess nach Kundenwünschen

»Als Mitarbeiter im eCommerce möchte ich von einem geringen Aufwand bei Bestellungen und Folgebestellungen wie auch von automatisierten Arbeitsabläufen profitieren.«

Lösung

  • Transformation des Bestellprozesses in ein eCommerce-System
  • UX-orientierte interdisziplinäre Workshops (Sales, Service, Marketing, CI, IT, Business)


Technologien

SAP Hybris eCommerce | Integration in bestehende SAP ERP-Systeme

Ergebnis

  • Intuitiver Shop, über den Standardprodukte bestellt werden können
  • Bestellungen laufen direkt in das SAP-System für die Bestellabwicklung
  • Produktvisibilität abseits der Website
  • MVP-Ansatz und agile Vorgehensweise: Iterativ werden weitere Anforderungen anhand von Kunden- und Mitarbeiterbefragungen aufgenommen

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