Vortrag zur Bedeutung von Employee Experience Management

Carolin Harms, Head of Design, zeigt warum Employee Experience Management wichtig ist: Die Erfahrungen, die ein Mitarbeiter macht, sind nicht nur entscheidend für seinen Verbleib im Unternehmen, sondern auch über dessen Erfolg auf dem Markt. Um diese Erfahrungen zu kontrollieren und zu optimieren, gibt es Werkzeuge und Methoden. In diesem Vortrag werden „Moments that Matter“, „kontinuierliches Feedback“ und mehr an Kundenbeispielen vorgestellt.

Vortrag | 35:44 Minuten

Carolin Harms

Head of Design

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Carolin Harms ist Head of Design bei der sovanta AG und Managerin des Hamburger Standortes. Seit mehr als 10 Jahren beschäftigt sie sich mit der Optimierung der User Experience von Business Software.

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