Die methodische Basis zum UX Score
Der UX Score by sovanta® ist das Ergebnis unserer tiefgreifenden Forschung im Bereich UX. Er ermittelt den UX-Reifegrad einer Anwendung anhand eines standardisierten Benutzerfragebogens. So identifiziert der UX Score Stärken und Schwächen in Ihren Apps und zeigt schnell und kostengünstig die Hebel, um die User Experience zu verbessern. Lernen Sie nun die methodische Basis zum UX Score kennen.
So geht UX-Optimierung für digitale Anwendungen
Der UX Score-Fragebogen ist der Schlüssel zu den wertvollen Erkenntnissen Ihrer User. Er besteht aus 36 Fragen, die in vier Haupt- und 12 Unterkategorien eingeteilt sind. Der Fragebogen wurde basierend auf etablierten Standards und wissenschaftlicher Methodik von unseren Experten so entwickelt, dass er alle Aspekte der User Experience erfragt. Das UX Score Tool fasst die Antworten der User in einem aussagekräftigen Dashboard zusammen.
Inhalt, Struktur & Logik
Inhalt, Struktur und Logik des Fragebogens sind vordefiniert und sichern die notwendige Datenqualität. Die Daten können durch die Befragung von Endanwendern ohne Usability-Expertise erhoben werden.
5 Punkte Likert-Skalen
Die einheitliche Struktur mit benutzerfreundlichen 5 Punkte Likert-Skalen ermöglicht ein müheloses Beantworten der Fragen und liefert solide Daten für eine sofortige Auswertung.
sovanta Know-How
Sie profitieren von der breiten Erfahrung unserer Experten: Ein interdisziplinäres Team aus User Experience Designern, Medien- und Kommunikationswissenschaftlern sowie Data Scientists, die alle als UXQB® Certified Professional für Usability und User Experience zertifiziert sind.
Lernen Sie die methodische Basis zum UX Score kennen
Es ist nicht mehr zeitgemäß, User Experience mit Usability gleichzusetzen. Deshalb besteht die methodische Basis zum UX Score by sovanta® aus einem mehrdimensionalen Modell, das sich auf vier Kernbereiche der User Experience konzentriert. So erfasst er neben der klassischen Usability auch systemseitige Aspekte, die Emotionen bei der Nutzung sowie den Grad der Prozessunterstützung.
Ease of Use
Ist Ihre Applikation einfach und intuitiv zu bedienen?
Folgt das Design einem einheitlichen Prinzip? Und bietet die Anwendung einen guten Überblick über den Funktionsumfang? Diese Kategorie bewertet die Konsistenz, Bedienbarkeit und Übersichtlichkeit Ihrer Anwendung.
Utility of Use
Ist die Anwendung gut auf die Bedürfnisse der Benutzer zugeschnitten?
Steigert die Anwendung die Produktivität der Nutzer? Und ermöglicht sie ihnen ein effizientes Arbeiten? Diese Kategorie konzentriert sich auf die Nützlichkeit, Effektivität und Effizienz Ihres digitalen Produkts.
Range of Use
Kann die Anwendung auf verschiedenen Geräten gut bedient werden?
Wie gut arbeitet die Anwendung mit anderen Systemen zusammen? Und wie nehmen die Anwender die Performance wahr? In dieser Kategorie werden die technischen Aspekte Ihres digitalen Produkts untersucht.
Joy of Use
Wird die Anwendung als Unterstützung wahrgenommen?
Bietet die Anwendung leicht verständliches und konstruktives Feedback? Und ist die visuelle Gestaltung zeitgemäß und ansprechend? Diese Kategorie bezieht sich auf die wahrgenommene Ästhetik und die Emotionen, die bei der Nutzung Ihrer Anwendung entstehen.
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