SAP Roundtable

Roundtable der Personalwirtschaft: Die Experten der SAP-Partner über die Chancen des Digitalisierungsdrucks

Michael Kern, Vorstandsmitglied der sovanta AG, wurde auch in diesem Jahr wieder in die Expertenrunde der SAP Partner eingeladen. Am Roundtable-Event der Personalwirtschaft sprachen Branchenleader über die Chancen, die sich durch den Digitalisierungsdruck für Human Resources ergeben.

Die Themen: nicht immer neu, aber dringender denn je!

Grundlegend für unsere Arbeit ist das Verstehen der Probleme unserer Kunden. Und genau diese haben sich im Verlauf dieses Jahres von einer deutlichen Seite gezeigt: Der Digitalisierungsdruck ist aufgrund der Corona-Pandemie und der damit verbundenen Dezentralisierung der Arbeit deutlich gewachsen.
Im Gespräch identifizierten die Teilnehmer des Roundtables insgesamt drei wesentliche Trends, die das aktuelle Geschehen in der HR-Branche prägen:

  • Cloud-Lösungen erfahren aufgrund ihrer Vorteile immer größere Akzeptanz und Nachfrage;
  • eine Verschiebung des Human Capital Managements hin zum Human Experience Management und damit einhergehend der Relevanz des „Wohlfühlfaktors“ eines Mitarbeiters im Unternehmen sowie
  • die zunehmende Wichtigkeit von künstlicher Intelligenz im Rahmen der Automatisierung von hochvolumigen Prozessen.

Die Lösungen: schnell einsatzbereit

Wir sehen mehr und mehr Kunden, die auch im HR-Bereich hybride Strategien verfolgen und ihr etabliertes SAP HCM mit SAP SuccessFactors kombinieren. Wir arbeiten beispielsweise gerade an verschiedenen Recruiting-Implementierungen, die komplett darauf ausgerichtet sind, die „Candidate Experience“ in den Mittelpunkt zu stellen und die Talente von Morgen für sich zu gewinnen.
Mit KI etwa realisieren wir aktuell Lösungen, die HR-Mitarbeiter entlasten und ihnen wiederkehrende Aufgaben abnehmen. Beispielsweise durch automatische Beantwortung von Anfragen im HR-Service-Center, durch Chatbots oder die automatische Klassifizierung von Bewerbungen im Recruiting.
Nicht zuletzt durch unsere Partnerschaft mit Qualtrics bieten wir ein tiefes Verständnis für alle HXM-Themen und können binnen kürzester Zeit nachhaltige Lösungen realisieren.

Wenn ich mir unsere Chatbot-Projekte in HR ansehe, dann spielt sich das zu 90 Prozent im Bereich von wiederkehrenden Standardfragen ab.

Sie wollen das Gespräch zu diesen und zukünftigen Themen fortführen? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und lassen Sie uns über Ihre Lösungswünsche sprechen.

Michael Kern: COO
Michael Kern
Chief Operating Officer, Vorstandsmitglied

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Michael Kern ist als Vorstandsmitglied bei sovanta verantwortlich für den Bereich Customer Engagement und die erfolgreiche Durchführung aller Kundenprojekte. Der studierte Diplom-Kaufmann bewegt sich seit mehr als 20 Jahren in der IT- und SAP-Welt und hat seitdem eine Vielzahl innovativer Lösungen umsetzen können.
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sovanta SAP HCM SAP SuccessFactors Experience Management