sovanta® Conversations

Eine Plattform für alle Sprachdialoge

Kosten senken, Prozesse optimieren und Zufriedenheit steigern: Automatisieren Sie Kunden- und Mitarbeiterservices mit Conversational AI.

sovanta® Conversations erlaubt Ihnen, schnell und einfach Sprachdialoge zu entwickeln und auf allen Kanälen zur Verfügung zu stellen. Von einfachen FAQs bis zur vollständigen Transaktionsautomatisierung.

1 Omnichannel

Ein zentraler Assistent für alle Fragen - statt einer Vielzahl separat ausgerollter Bots

sovanta® Conversations ermöglicht eine kanalübergreifend einheitliche Customer Experience. (Web, Facebook, WhatsApp, Alexa, Google Home, Telefon, etc.)


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1 Best In Ux

Fachbereiche wollen ihre Bot-Inhalte selbst pflegen, ohne sich mit Expertentools auseinander zu setzen. Entwickler bevorzugen es wiederum, in den ihnen bekannten Entwicklungsumgebungen und Technologien zu arbeiten, statt durch visuelle Editoren eingeschränkt zu sein. sovanta® Conversations kombiniert das Beste aus beiden Welten.

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1 Integration

Bleiben Sie unabhängig von einzelnen Sprach- und Plattformanbietern (Amazon, Google, Microsoft, etc.)!

Nutzen Sie vorhandene Datenquellen, wie z.B. SAP SuccessFactors, etc. um Ihre Lösung intelligent zu machen.

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1 Omnichannel

Omnichannel

Ein zentraler Assistent für alle Fragen - statt einer Vielzahl separat ausgerollter Bots

sovanta® Conversations ermöglicht eine kanalübergreifend einheitliche Customer Experience. (Web, Facebook, WhatsApp, Alexa, Google Home, Telefon, etc.)


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1 Best In Ux

Best in Class UX

Fachbereiche wollen ihre Bot-Inhalte selbst pflegen, ohne sich mit Expertentools auseinander zu setzen. Entwickler bevorzugen es wiederum, in den ihnen bekannten Entwicklungsumgebungen und Technologien zu arbeiten, statt durch visuelle Editoren eingeschränkt zu sein. sovanta® Conversations kombiniert das Beste aus beiden Welten.

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1 Integration

Integration

Bleiben Sie unabhängig von einzelnen Sprach- und Plattformanbietern (Amazon, Google, Microsoft, etc.)!

Nutzen Sie vorhandene Datenquellen, wie z.B. SAP SuccessFactors, etc. um Ihre Lösung intelligent zu machen.

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Simplicity first

Die sovanta AG gilt als Experte für die Verbesserung der User Experience im SAP-Umfeld.

Wir unterstützen die Kunden von der ersten Anforderungsaufnahme bis hin zum Betrieb der innovativen Lösung und stellen sicher, dass sie alles „aus einer Hand" beziehen können.

Über 100 Kunden, 250 Projekte, gut eine Million User: Unternehmen aus ganz verschiedenen Branchen vertrauen bereits auf unsere Lösungen und Serviceleistungen. So zum Beispiel adidas, Beiersdorf, Bayer, BASF, LIDL, SAP und tesa.

Mehr Informationen unter sovanta.com

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