Verstärkung gesucht! Jetzt bewerben als
Werkstudent* Customer Experience Consulting

Consulting

ab sofort

Remote, Heidelberg, Köln, Hamburg

Die sovanta AG optimiert den Einsatz von SAP mit Hilfe von Software Development, UX Design und künstlicher Intelligenz.

Du möchtest im Rahmen deines Studiums Praxiserfahrung im Experience Management (XM) sammeln bzw. deine bisherigen Erfahrungen vertiefen? Auf dich wartet ein Job an der Schnittstelle von Kundenprojekten, Beratung und Technologie. Du hast Lust, unser Team zu unterstützen und dich bei uns weiterzuentwickeln? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Was dich bei sovanta erwartet

Bei sovanta bist du von Anfang an fester Bestandteil deines Teams
Dank unserem strukturierten Onboarding wirst du dich schnell bei uns zurecht finden
Beim Welcome Lunch lernst du direkt viele andere sovantees kennen
Ein Mentor* steht dir ab Tag eins zur Seite und unterstützt dich bei allen fachlichen und organisatorischen Fragen
Deine Arbeitszeiten passen wir gemeinsam mit dir flexibel an deine Studienveranstaltungen an
Deinen Arbeitsort wählst du selber und natürlich kannst du auch von zu Hause aus arbeiten
Du gehst gerne ins Office? In Deutschland findest du in Heidelberg, Hamburg und Köln attraktive sovanta Locations, die dir offen stehen
Wir leben von einem engen Austausch und legen viel Wert auf unsere regelmäßigen Knowledge-Sharing-Sessions
Sommerfeste, X-Mas Party oder Lunch Roulette – auf dich warten Company Events vom Feinsten, lass dich überraschen!
Werde Teil der sovanta Familie – unser großartiges Team kann es kaum erwarten, dich schon bald zu begrüßen!

Deine Aufgaben bei sovanta

Du unterstützt bei der Erstellung von Umfragen und Dashboards sowie bei der Umsetzung und Betreuung von Integrationen zwischen Qualtrics und CRM-/HRIS-Systemen (z. B. Salesforce, SAP SuccessFactors)
Du unterstützt bei der Erfassung und Dokumentation von Kundenanforderungen und Angebotserstellung
Du begleitest die Kommunikation mit Kunden* über Online-Meetings und E-Mail und lernst Best Practices, um organisatorische Veränderungen voranzutreiben
Bei technischen Fragestellungen und Fehleranalysen arbeitest du gemeinsam mit erfahrenen Kollegen* sowie Produkt- und Ingenieur-Teams*
Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unseres XM-Portfolios und unserer Custom Solutions auf der Qualtrics XM Plattform

Als Experience Management Consultants (m/w/d) bei sovanta helfen wir Unternehmen, die Erfahrungen ihrer Mitarbeitenden und Kunden zu verstehen und gezielt zu verbessern. Wer praktische Erfahrung im Experience Management sowie mit der Plattform Qualtrics XM aufbauen möchte und spannende Kundenprojekte schätzt ist bei sovanta genau richtig.

Sabrina

Experience Management Consultant

Damit punktest du bei uns

Du studierst im Bereich Sozialwissenschaften (z. B. Psychologie), Personalwesen, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang
Du bringst Interesse an Umfrage- und Feedbacksystemen mit und interessierst dich für die Beratung
Du hast Lust, dich intensiv in neue Tools und Technologien einzuarbeiten – insbesondere in die Qualtrics XM Plattform
Dich zeichnen deine schnelle Auffassungsgabe, ein Auge für Details sowie eine genaue, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise aus
Du hast Zeit und Lust unser Team für mind. 16 Std. / Woche zu unterstützen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Wie du dich bei uns bewirbst

Schicke uns bitte deinen Lebenslauf, dein aktuellen Transcript of Records, deine Immatrikulationsbescheinigung und – sofern vorhanden – Arbeitszeugnis(se) mit, damit wir deine kompletten Bewerbungsunterlagen auf einen Blick haben.

Hinweis: *Talent primär, Geschlecht egal