Verstärkung gesucht! Jetzt bewerben als

IT-Support 1st & 2nd Level / Fachinformatiker* Systemintegration

Die sovanta AG optimiert den Einsatz von SAP mit Hilfe von Software Development, UX Design und künstlicher Intelligenz.

Dein Herz schlägt für den IT-Support und du liebst den abwechslungsreichen Arbeitsalltag mit den verschiedensten IT-Herausforderungen? Du magst es, mit den Kollegen* aus den unterschiedlichsten Bereichen in Kontakt zu sein und ihnen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Was dich bei sovanta erwartet

• Du hast die Möglichkeit, schnell eigenverantwortlich zu arbeiten. Ein Mentor* steht dir ab Tag eins zur Seite und unterstützt dich bei allen fachlichen und organisatorischen Fragen
• Dank unserem strukturierten Onboarding wirst du dich schnell bei uns zurecht finden
• Beim Welcome Lunch lernst du direkt viele andere sovantees kennen
• Bei uns entwickelst du dich weiter: Im Team immer wieder neue Herausforderungen meistern, Arbeiten mit den neusten Technologien und individuelle Weiterbildungen – starte mit uns durch und wir bringen dich in deiner Karriere voran
• Wir bieten dir, was dein Tech-Herz begehrt – such‘ dir deine Hardware ganz nach deinen Wünschen aus
• Wir leben von einem engen Austausch und legen viel Wert auf unsere regelmäßigen Knowledge-Sharing-Sessions und Unit Meetings
• Werde Teil der sovanta Familie – unser großartiges Team kann es kaum erwarten, dich schon bald zu begrüßen!

Deine Aufgaben bei sovanta

• Zu deinen Aufgaben gehört die Bereitstellung von Hardware und Software sowie die Annahme, Analyse und Bearbeitung eingehender Störungen in einem Ticketsystem
• Du stellst technischen Support für Endbenutzer per Telefon, E-Mail und Ticketsystem bereit
• Du zeichnest Supportanfragen sowie -lösungen auf und pflegst eine detaillierte Dokumentation
• Du bist zuständig für die Koordination und Verwaltung von mobilen Endgeräten beim End User
• Du verwaltest Software unter Windows und macOS

Damit punktest du bei uns

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker* Systemintegration oder eine vergleichbare Berufsausbildung in der Tasche
• Du hast bereits mehrere Jahre Berufserfahrung im technischen Support
• Du bringst eine hohe Serviceorientierung und Einsatzbereitschaft mit
• Du bist immer up-to-date, wenn es um Office 365, Windows und macOS geht
• Mit Active Directory, Exchange Online und Netzwerken kennst du dich gut aus
• Du hast Erfahrung mit mobilen Endgeräten und Client Server Applikationen
• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und eine ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Hinweis: *Talent primär, Geschlecht egal

Silja Eikermann

HR

Das klingt spannend?

Dann freuen wir uns auf die vollständige Bewerbung über das Formular.

sovanta AG
Mittermaierstraße 31
69115 Heidelberg

E-Mail: career@sovanta.com

Tel: 06221 / 18733 105