Verstärkung gesucht! Jetzt bewerben als
IT-Support 1st & 2nd Level / Fachinformatiker* Systemintegration

Die sovanta AG optimiert den Einsatz von SAP mit Hilfe von Software Development, UX Design und künstlicher Intelligenz.

Dein Herz schlägt für den IT-Support und du liebst den abwechslungsreichen Arbeitsalltag mit den verschiedensten IT-Herausforderungen? Du magst es, mit den Kollegen* aus den unterschiedlichsten Bereichen in Kontakt zu sein und ihnen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

*Talent primär, Geschlecht egal

Unser Angebot

  • Du hast die Möglichkeit, schnell eigenverantwortlich zu arbeiten. Ein Mentor* steht dir ab Tag eins zur Seite und unterstützt dich bei allen fachlichen und organisatorischen Fragen
  • Dank unserem strukturierten Onboarding wirst du dich schnell bei uns zurecht finden
  • Beim Welcome Lunch lernst du direkt viele andere sovantees kennen
  • Bei uns entwickelst du dich weiter: Im Team immer wieder neue Herausforderungen meistern, Arbeiten mit den neusten Technologien und individuelle Weiterbildungen – starte mit uns durch und wir bringen dich in deiner Karriere voran
  • Wir bieten dir, was dein Tech-Herz begehrt – such‘ dir deine Hardware ganz nach deinen Wünschen aus
  • Wir leben von einem engen Austausch und legen viel Wert auf unsere regelmäßigen Knowledge-Sharing-Sessions und Unit Meetings
  • Werde Teil der sovanta Familie – unser großartiges Team kann es kaum erwarten, dich schon bald zu begrüßen!

Deine Aufgaben bei sovanta

  • Zu deinen Aufgaben gehört die Bereitstellung von Hardware und Software sowie die Annahme, Analyse und Bearbeitung eingehender Störungen in einem Ticketsystem
  • Du stellst technischen Support für Endbenutzer per Telefon, E-Mail und Ticketsystem bereit
  • Du zeichnest Supportanfragen sowie -lösungen auf und pflegst eine detaillierte Dokumentation
  • Du bist zuständig für die Koordination und Verwaltung von mobilen Endgeräten beim End User
  • Du verwaltest Software unter Windows und macOS

Damit punktest du bei uns

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker* Systemintegration oder eine vergleichbare Berufsausbildung in der Tasche
  • Du hast bereits mehrere Jahre Berufserfahrung im technischen Support
  • Du bringst eine hohe Serviceorientierung und Einsatzbereitschaft mit
  • Du bist immer up-to-date, wenn es um Office 365, Windows und macOS geht
  • Mit Active Directory, Exchange Online und Netzwerken kennst du dich gut aus
  • Du hast Erfahrung mit mobilen Endgeräten und Client Server Applikationen
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und eine ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab
Silja Eikermann
HR

Das klingt spannend?

Dann freuen wir uns auf die vollständige Bewerbung über das Formular.

sovanta AG
Mittermaierstraße 31
69115 Heidelberg

Tel: 06221 / 18733 105