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Überfüllte Postfächer, Chaos beim Sortieren und Auffinden von Kundenmails, Bestellungen abtippen und nebenbei noch Kundenanfragen beantworten. Das sind die alltäglichen kleinen Probleme …
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Das Jahr 2020 war eines der seltenen, die niemanden mit seinem Zeitgeist unberührt gelassen haben. Es hat einen jeden vor Herausforderungen gestellt …
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Wir freuen uns, bekannt geben zu dürfen, dass sovanta Conversations die erste Chatbot-Lösung auf dem Qualtrics Marketplace ist. Damit haben Anwender die …
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Gemeinsame Projekte unter Partnern, um das beste Kundenergebnis zu erreichen – Das ist nicht nur die Prämisse unseres Roundtables bei der diesjährigen …
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Michael Kern, Vorstandsmitglied der sovanta AG, wurde auch in diesem Jahr wieder in die Expertenrunde der SAP Partner eingeladen. Am Roundtable-Event der …
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Die Basis eines datengetriebenen Unternehmens sind … Daten! Viele davon sind jedoch unstrukturiert und machen eine effektive Verwertung schwer. Doch es gibt …
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Viele Firmen haben im letzten Jahr die ersten kleineren KI-Projekte umgesetzt und mussten dabei feststellen, dass es doch einige Stolpersteine geben kann. …
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Was tun, wenn man nichts tun kann? Im Gespräch mit Senior UX Designer Alexander Lenhart geht es um das Problem, eine KI-Lösung …
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Mit dem fortschreitenden Wandel hin zum intelligenten und datengetriebenen Unternehmen wachsen auch die Anforderungen an ein hochqualitatives Master Data Management (MDM). Wir …
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