Kundenservice – Intelligent automatisiert mit tooka.ai

Exzellenter und schneller Kundenservice ist das Rückgrat eines jeden erfolgreichen Unternehmens. Zahllose Anfragen – seien es Bestellungen, Fragen oder Beschwerden – müssen zeitnah und zufriedenstellend beantwortet werden. Anhand von Kundenbeispielen zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihren Kundenservice automatisieren können, um genau das zu erreichen. Die Basis hierzu liefern passgenaue Lösungen von tooka.ai, wie bespielsweise Ticket Dispatching, Sales Order Creation oder Contact Center Automation.

Vortrag bei der SAP NOW | 25:16 Minuten

Dr. Tommi Kramer

Head of AI & Data

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Dr. Tommi Kramer ist bei der sovanta AG verantwortlich für den Bereich Data Science. Zusammen mit seinem Team beschäftigt er sich mit innovativen Ansätzen rund um maschinelles Lernen und entwickelt so intelligente Modelle zur Optimierung von Geschäftsprozessen.

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