Chatbots: Diplomatie ist wichtig

Diplomatie ist ein wichtiger Bestandteil im Rahmen von User Experience Design bei Conversational AI’s.

Feb. 18, 2020

Im neuesten Video aus dem sovanta Design Lab erzählt Mario, wie man einen Chatbot diplomatisch sein lässt. Warum das wichtig ist, erfahrt ihr ebenfalls darin. Denn wer möchte schon von einer Maschine bevormundet werden, auch wenn sie definitiv über mehr Wissen verfügt als man selbst?

Wie man mit Diplomatie mehr Akzeptanz erreichen kann - hier geht es zum Video.

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